Отзывы о «Ростелеком»

Отвратительно, сдали оборудование 2 сентября мне приходить счет в октябре на 6200!!! Это как понимать вообще??? Вы когда впаривать свои услуги звоните, быстро время у вас есть и разговаривать и перезванивать по 100 раз, а до горячей линии вообще не дозвониться! Я не буду платить за оборудование которое мы отправили вам по почте как вы и сказали!!! Счет оплачен за услуги, до свидания. Не свяжусь больше ни когда с этой конторой больше не могу ни как назвать по нормальному уж простите, и не посоветую ни кому конечно же. Просто 40 минут мозги пудрят, сначала сказали подождите 20 минут, это 100% не предел думаю за 60 минут не будет оператора это точно. Ужасно, бардак.

Самая безобразная и ужасная работа операторов подключения услуги !!!! Это не предоставление качественной услуги, это уничтожение услуг Ростелекома!!!! Ответ операторов: ничем не можем Вам помочь. Данный район не обслуживается (хотя услуга была подключена и в связи с отъездом был отключён). Тон у операторов извиве за выражение «отьебись» . Зачем устраиваться на работы если работа Вам не нравится?

Отвратительно организована работа по обслуживанию клиентов (не могу оценить работу "телекома" в целом, как организации). Подключить-это мы быстро, забрать роутер обратно-непонятно сколько ждать. телефоны, указанные на сайте-невозможно дозвониться,
Нив коем случае не рекомендую.

Полное безобразие, отказываюсь от обслуживания.

Потеряла массу времени в попытке дозвониться до нужного оператора.

5 дней не работает интернет в многоквартирных домах на Северном. Дозвониться по указанному номеру проблематично, получить информацию о причине невозможно, получить информацию о сроках восстановления интернета невозможно.

Лучший оператор ЮГА России!

Ужасная работа.

Уроды! Зачем писать номера, если вы не отвечаете ни по одному номеру! А на 8(800).... Вообще Бесконечная история дозвона! Хуже этого оператора НЕТ!!!!!!!

Ужасно, не работает интернет неделю!!!

Вы упыри, отключите меня от своей аферы.

Невозможно дозвонится ни по одному номеру, что нашла в интернете. Безобразие.

Хочу выразить благодарность менеджеру Жариковой Виктории за ответственность, профессионализм и внимательное отношение.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ростелеком г. Геленджика Жариковой В.В. за дружелюбное отношение, компетентную помощь. Все доходчиво объяснила, посоветовала. Огромное Вам спасибо!!!

Обратилась в офис по адресу г.Геленджик, ул.Горького, д.6 с просьбой разъяснить условия моего тарифного плана. Безымянный сотрудник (отказался представляться, бейджик отсутствовал) очень невнятно попытался мне ответить на мои вопросы, постоянно путаясь в ответах. Всё время подключал к разговору свою сотрудницу (руководитель офиса Старокурова Наталья). В итоге я не только не получила ответы (Старокурова Н. Отправила меня домой читать договор «он же у меня всего 1,5 месяца назад заключен»), но ещё и нахамили в два голоса. На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений (замечу - это один из главных документов организаций, работающих в сфере услуг!) Старокурова Н. долго копалась на разных полках в итоге сказала, что не нашла. Т.е. По сути мне отказали в её предоставлении!

Невозможно дозвониться 88001000800. По другому номеру принял заявку Тарас, обещал, что приедут на следующий день, я жду, с 8-12 никто не перезвонил. Я опять звоню, спрашиваю, мне отвечает Вадим, нет людей, приедем в понедельник. Спрашиваю мой номер заявки, не знают.

Добрый день! Не могу дозвониться ни по одному телефону. Просто отправляю сюда квитанцию, подтверждающую оплату. Если отключили, то подключите. Прикрепляю файл квитанции. Другого способа не нахожу, потому что нахожусь за пределами Геленджика.

Безобразная работа!!! Второй день без интернета! Звоню на номер 88001000800, тоже вторые сутки.
Я очень возмущена услугами Ростелекома!

Очень разочарована. Сотрудники, устанавливающие оборудование, непонятно кто. В воскресенье нас замечательно подключили, во вторник подключали соседей - нас выключили!!!!!!!